Política de Privacidade
8llc
Entenda como o 8llc coleta, trata, armazena e protege seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Sua privacidade é uma prioridade para nós.
Nossos compromissos
Princípios que guiam o tratamento dos seus dados
Coleta Mínima Necessária
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços. Nada além do que é essencial para o seu cadastro, verificação de identidade e transações financeiras.
Segurança com Criptografia SSL
Todos os dados trafegam sob protocolo HTTPS com criptografia SSL/TLS de 256 bits. Informações sensíveis como senhas são armazenadas exclusivamente em formato criptografado (hash).
Sem Venda de Dados
O 8llc jamais vende, aluga ou cede gratuitamente seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados pertencem a você — ponto final.
Controle pelo Titular
Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme previsto pela LGPD.
Transparência Total
Esta política é escrita em linguagem clara e acessível. Você sabe exatamente quais dados coletamos, por quê os coletamos e com quem os compartilhamos — sem surpresas.
Retenção com Prazo Definido
Mantemos seus dados somente pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou para cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.
LGPD — Art. 18
Seus Direitos como Titular de Dados
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você um conjunto robusto de direitos sobre suas informações pessoais. O 8llc respeita e facilita o exercício de todos eles.
Solicitar confirmação da existência de tratamento e obter cópia dos seus dados pessoais que mantemos em nossos sistemas.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente pelo painel da conta ou via suporte.
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de obrigação legal de retenção.
Retirar o consentimento para tratamentos não obrigatórios (ex.: comunicações de marketing) a qualquer momento, sem penalidade.
Solicitar a exportação dos seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.
Saber com quais entidades públicas ou privadas o 8llc compartilhou seus dados e com qual finalidade.
Sumário
- 1. Introdução e Controlador
- 2. Dados Coletados
- 3. Finalidade do Tratamento
- 4. Base Legal (LGPD)
- 5. Compartilhamento
- 6. Retenção e Exclusão
- 7. Segurança
- 8. Cookies e Rastreamento
- 9. Menores de Idade
- 10. Transferência Internacional
- 11. Encarregado de Dados (DPO)
- 12. Alterações nesta Política
- 13. Contato e Dúvidas
1. Introdução e Identificação do Controlador
A plataforma 8llc, acessível por meio do domínio 8llc.cam, atua como Controladora dos dados pessoais coletados e tratados no contexto da prestação de serviços de entretenimento online, incluindo cassino ao vivo, slots, apostas esportivas e crash games.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018);
- Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
- Decreto 8.771/2016 (regulamentação do Marco Civil);
- Normas e orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para fins desta política, os termos "dados pessoais", "tratamento", "titular", "controlador", "operador" e "encarregado" possuem os significados atribuídos pelo artigo 5º da LGPD.
2. Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular
Ao se cadastrar e utilizar a plataforma 8llc, coletamos os seguintes dados:
| Categoria | Dados Coletados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH | Cadastro / Verificação KYC |
| Contato | E-mail, número de celular (WhatsApp) | Cadastro |
| Endereço | CEP, logradouro, cidade, estado | Verificação KYC |
| Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques | Transações |
| Documentos | Foto do documento com rosto, selfie de verificação | Verificação KYC (nível avançado) |
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada;
- Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
- Identificador do dispositivo (device ID);
- Páginas acessadas, tempo de sessão e padrões de navegação;
- Dados de cookies e tecnologias similares (ver seção 8);
- Logs de transações e histórico de apostas.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços contratados: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, participação em jogos e apostas;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade (18 anos), validação do CPF e prevenção de múltiplas contas;
- Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/AML): monitoramento de transações suspeitas conforme Lei 9.613/1998;
- Suporte ao cliente: atendimento via Chat ao Vivo, WhatsApp, Telegram e e-mail;
- Comunicações de marketing: envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas — apenas com seu consentimento expresso;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação precoce de comportamento problemático;
- Obrigações legais e regulatórias: cumprimento de determinações judiciais, fiscais e da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
- Melhoria da plataforma: análise agregada e anonimizada de uso para aprimoramento dos serviços.
4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)
O tratamento de dados pessoais realizado pelo 8llc fundamenta-se nas seguintes hipóteses do artigo 7º da LGPD:
| Finalidade | Base Legal (LGPD, Art. 7º) |
|---|---|
| Prestação dos serviços, KYC, suporte | Inciso V — execução de contrato |
| Prevenção à lavagem de dinheiro, obrigações fiscais | Inciso II — cumprimento de obrigação legal |
| Marketing, comunicações promocionais | Inciso I — consentimento do titular |
| Prevenção à fraude, segurança da plataforma | Inciso IX — legítimo interesse do controlador |
| Jogo responsável, proteção ao usuário vulnerável | Inciso IX — legítimo interesse; Inciso VII — tutela da saúde |
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 8llc pode compartilhar dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros, sempre na medida estritamente necessária e com base legal adequada:
5.1 Operadores e Subcontratados
- Provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe etc.): compartilhamento do identificador de sessão de jogo para fins técnicos, sem dados pessoais identificáveis;
- Processadores de pagamento (Pix/Banco Central, Mercado Pago, PicPay): dados necessários para processamento de transações financeiras;
- Provedores de verificação KYC: nome, CPF e imagem do documento para validação de identidade;
- Serviços de infraestrutura e hospedagem: dados armazenados em servidores com contrato de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
5.2 Autoridades Competentes
O 8llc divulga dados pessoais às autoridades quando legalmente obrigado, incluindo: Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Polícia Federal e determinações judiciais.
6. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais são retidos pelos seguintes prazos:
- Dados de conta ativa: enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
- Dados de KYC e financeiros: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e regulamentações fiscais;
- Logs de transações de apostas: mínimo de 5 (cinco) anos;
- Dados de suporte ao cliente: 2 (dois) anos após a última interação;
- Dados de cookies não essenciais: conforme prazo de expiração configurado (ver seção 8).
Após o prazo aplicável, os dados são anonimizados de forma irreversível ou excluídos permanentemente dos nossos sistemas.
7. Medidas de Segurança
O 8llc implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:
- Criptografia em trânsito: protocolo HTTPS/TLS 1.3 em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados com criptografia AES-256;
- Hash de senhas: senhas nunca são armazenadas em texto puro — utilizamos algoritmos de hash seguros (bcrypt);
- Controle de acesso: apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais, mediante autenticação multifator;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e anomalias operando 24 horas por dia;
- Testes de segurança: realizamos avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
8.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer seu navegador, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência na plataforma.
8.2 Tipos de Cookies Utilizados
| Tipo | Finalidade | Prazo |
|---|---|---|
| Essenciais | Manter a sessão ativa, autenticação segura, prevenção a fraudes | Sessão / 30 dias |
| Funcionais | Lembrar idioma, preferências de jogo, configurações da conta | 1 ano |
| Analíticos | Entender como os usuários navegam e melhorar a plataforma (dados anonimizados) | 13 meses |
| Marketing | Personalização de ofertas — apenas com consentimento | 90 dias |
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar funcionalidades críticas da plataforma.
9. Menores de Idade
A plataforma 8llc é estritamente destinada a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata e ao encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
Pais, mães e responsáveis legais que identifiquem uso indevido da plataforma por menores devem nos contatar imediatamente pelo e-mail [email protected].
10. Transferência Internacional de Dados
Para a prestação de seus serviços, o 8llc pode transferir dados pessoais a servidores localizados fora do Brasil, incluindo parceiros de infraestrutura e provedores de nuvem. Tais transferências são realizadas somente quando o país destinatário proporciona grau de proteção de dados pessoais adequado, ou quando adotamos salvaguardas contratuais compatíveis com a LGPD (cláusulas contratuais padrão, certificações reconhecidas ou normas corporativas vinculantes).
11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o 8llc designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Receber e responder às solicitações dos titulares;
- Comunicar-se com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
- Orientar internamente sobre práticas de privacidade e conformidade com a LGPD;
- Investigar incidentes de segurança envolvendo dados pessoais.
Para contatar o DPO do 8llc, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "DPO – Proteção de Dados". O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias úteis.
12. Alterações nesta Política de Privacidade
O 8llc reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações materiais serão comunicadas ao titular por e-mail cadastrado ou por aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da vigência.
O uso contínuo da plataforma após a data de vigência das alterações constitui concordância com a versão atualizada desta política. Caso não concorde, o titular pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.
13. Contato e Dúvidas sobre Privacidade
Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento de dados pessoais pelo 8llc, entre em contato pelos canais abaixo:
- E-mail do DPO: [email protected] (assunto: "DPO – Proteção de Dados")
- Chat ao Vivo: disponível 24h na plataforma
- WhatsApp: disponível no horário de Brasília (BRT, UTC-3)
Se, após contato com o 8llc, você entender que seus direitos não foram adequadamente atendidos, poderá apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) por meio do portal oficial do governo federal brasileiro.
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